A compra de energia elétrica pode acontecer junto a distribuidoras, com preços definidos pelo governo – o chamado ambiente de contratação regulada -, ou de forma livre, junto a comercializadoras – empresas autorizadas a comprar e vender energia para os consumidores livres – ou geradoras, o chamado ambiente de contratação livre ou mercado livre. A energia para os consumidores cativos é vendida para distribuidoras por leilões regulados.
Consumidores residenciais são chamados cativos- aqueles que compram a eletricidade diretamente e obrigatoriamente da distribuidora local – e, por ora, estão fora do mercado livre. Em breve, contudo, eles poderão escolher seu fornecedor de energia, inclusive optando por comprar apenas fontes de baixo carbono. No entanto, continuarão a pagar pelo serviço das distribuidoras, que leva a energia até o ponto de consumo.
Os chamados consumidores livres possuem liberdade de negociação e de escolha para comprar a eletricidade que precisam diretamente do gerador ou de um intermediário (comercializador). Essa possibilidade embute riscos e oportunidades para esse tipo de consumidor.
Participam do mercado livre, geralmente, consumidores que precisam de maior quantidade de energia, empresas cuja demanda está acima de 500 KW, o que significa uma estrutura industrial, de comércio ou serviço com um determinado porte.